1. OBJETIVO:
Esta Política Interna del Canal de Denuncias tiene como objetivo establecer directrices claras para la recepción, tratamiento e investigación de denuncias relacionadas con conductas ilícitas, antiéticas o en desacuerdo con las normas internas, legislación vigente y principios éticos adoptados por Nutrire Indústria de Alimentos Ltda, en su matriz y filiales, asegurando confidencialidad, protección al denunciante y tratamiento imparcial de la información recibida.
2. ALCANCE:
Esta Política se aplica a todos los empleados, administradores, directores, pasantes, aprendices, prestadores de servicios, proveedores, socios comerciales y otras partes interesadas que interactúan con la empresa.
3. PRINCIPIOS RECTORES
El Canal de Denuncias observará obligatoriamente los siguientes principios:
- Ética e integridad;
- Confidencialidad de la información;
- Buena fe;
- Imparcialidad e independencia en la investigación;
- Protección contra represalias;
- Protección contra represalias;
- Cumplimiento con la legislación vigente, especialmente la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley No. 13.709/2018 – LGPD);
4. LO QUE SE PUEDE DENUNCIAR:
Se pueden denunciar, entre otros:
- Acoso moral o sexual;
- Discriminación de cualquier tipo;
- Violación de leyes, reglamentos o normas internas;
- Conflicto de interés;
- Uso indebido de información confidencial o datos personales;
- Obtención de ventajas personales debido al ejercicio del cargo;
- Prácticas de corrupción, fraude, soborno o malversación de fondos;
- Irregularidades contables, financieras o laborales;
- Actos que puedan dañar la imagen, los activos o la reputación de la empresa;
5. CANALES DISPONIBLES:
La empresa pone a disposición el siguiente medio para registrar denuncias:
- Canal electrónico (formulario en el sitio web de la empresa)
El referido canal puede ser utilizado de manera identificada o anónima, a criterio del denunciante, asegurando la confidencialidad de la información proporcionada.
6. ANONIMATO Y CONFIDENCIALIDAD:
La empresa garantiza la confidencialidad absoluta de la información recibida, así como la preservación de la identidad del denunciante. La información será accesible exclusivamente por personas integrantes del Comité de Investigación del Canal de Denuncias.
7. BUENA FE Y RESPONSABILIDAD DEL DENUNCIANTE:
El denunciante debe actuar de buena fe, reportando hechos verídicos y, siempre que sea posible, presentando información o evidencia que ayude en la investigación. Las denuncias comprobadas como falsas, realizadas con dolo o mala fe, darán lugar a las medidas disciplinarias correspondientes, según la legislación y las normas internas de la empresa.
8. COMITÉ DE INVESTIGACIÓN:
El Comité de Investigación es el órgano responsable de la gestión, recepción, análisis y conducción de las investigaciones de las denuncias registradas en el Canal de Denuncias, y estará compuesto por 04 (cuatro) miembros, representantes de los departamentos de Gestión de Personas, Jurídico y Dirección Ejecutiva.
9. MANEJO DE LAS DENUNCIAS:
El Comité recibirá las denuncias registradas en el Canal de Denuncias y procederá con la investigación correspondiente utilizando todos los medios de investigación a su alcance, pudiendo, cuando sea necesario, contar con el apoyo de otras áreas internas o consultores externos, siempre respetando la confidencialidad.
Todas las denuncias recibidas serán:
- Registradas;
- Evaluadas preliminarmente para su admisibilidad;
- Investigadas de manera imparcial, confidencial e independiente;
- Manejadas dentro de plazos razonables, según la complejidad del caso, respetando el plazo máximo de 30 (treinta) días para la conclusión de la investigación, que puede ser prorrogado si la complejidad de los hechos lo requiere.
Sempre que possível, será fornecido retorno ao denunciante, respeitados o sigilo e as limitações legais.
10. FLUJO INTERNO DEL CANAL DE DENUNCIAS:
El flujo interno de manejo de las denuncias observará los siguientes pasos:
- Recepción de la denuncia a través del canal proporcionado;
- Registro de la denuncia;
- Análisis preliminar para verificar la admisibilidad, realizada por el Comité de Investigación, basada en evidencia;
- Si la denuncia es admitida, apertura del procedimiento de investigación;
- Recolección y análisis de información, documentos, evidencia y entrevistas;
- Conclusión de la investigación, con la creación de un informe final;
- Decisión sobre medidas correctivas y disciplinarias, cuando corresponda;
- Cierre del caso y archivo seguro de la información;
- Retroalimentación al denunciante, siempre que se haya solicitado, en cuyo caso el denunciante deberá identificarse para permitir la retroalimentación, respetando la confidencialidad y la legislación aplicable.
11. MEDIDAS Y SANCIONES:
Después de la debida investigación y conclusión, la empresa adoptará las medidas correctivas y disciplinarias correspondientes, que podrán incluir advertencias, suspensiones, terminación del contrato, comunicación a las autoridades competentes, revisión de procedimientos internos y otras acciones previstas en la ley o en las normas internas.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
El tratamiento de datos personales en el ámbito del Canal de Denuncias se realizará de conformidad con la LGPD, observando los principios de finalidad, necesidad, adecuación y seguridad, y los datos se utilizarán exclusivamente para fines de investigación y cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
13. DIVULGACIÓN Y CAPACITACIÓN:
Esta Política será ampliamente divulgada a todos los públicos internos y externos relevantes, estando disponible en los canales institucionales de la empresa. La empresa promoverá periódicamente capacitaciones y actividades de concientización sobre el uso adecuado del Canal de Denuncias.
14. DISPOSICIONES FINALES:
Esta Política entra en vigor a partir de su aprobación y podrá ser revisada en cualquier momento, siempre que sea necesario, para garantizar su actualización y adherencia a las normas legales y las mejores prácticas de gobernanza. Las dudas sobre esta Política podrán ser aclaradas con el Departamento Jurídico de la empresa.
Gerson Simonaggio (Socio-Director)
Alvonir Anderle (Director Ejecutivo)
Willian Santos (Gerente Corporativo de Personas y Cultura)
Franciele Monique Cipriani (Analista de Relaciones Laborales y Sindicales)